Politicas
Garantía y Devoluciones
En La Tienda Dollar estamos comprometidos con ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Si por alguna razón necesitas solicitar una devolución, te compartimos nuestras condiciones:
Devoluciones y reembolsos
Debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido. Si el producto llega dañado o en mal estado por situaciones ocurridas durante el tránsito, es indispensable reportarlo de inmediato para poder tomar acción.
Para solicitar un reembolso, escríbenos a dollargiftshop22@gmail.com e incluye:
Motivo de la devoluciónNombre y apellido del compradorNúmero de pedidoCorreo electrónico usado en la compraNúmero telefónico
Restricciones
Las imágenes de los productos pueden variar ligeramente; no se aceptan devoluciones por este motivo.No se realizan devoluciones por retrasos en la entrega causados por clima, feriados o factores externos a la empresa. Los envíos se realizan por
UPS, USPS o FedEx
.
Cancelaciones
Las órdenes pueden cancelarse solo antes de ser enviadas, escribiendo a dollargiftshop22@gmail.com.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan al método de pago original y pueden tardar 2 a 5 días hábiles en reflejarse.
La Tienda Dollar se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Política de Envío
Tarifas de envío
El costo de envío depende del destino y la cantidad de productos. Para conocer el valor exacto, agrega los productos al carrito, continúa al pago e ingresa la dirección de entrega. Allí verás el costo de envío y el total de tu pedido.
Tiempos de despacho
3 a 4 días hábiles si los productos están disponibles.5 a 12 días hábiles si no hay disponibilidad inmediata, contados desde la confirmación del pago.El tiempo de despacho puede variar según la disponibilidad de los productos.
La Tienda Dollar
se reserva el derecho de modificar estos tiempos, notificando al cliente.
Una vez confirmada la compra, podrás ver el tiempo estimado de despacho en la sección Mis Compras.
Política de privacidad
En La Tienda Dollar respetamos su derecho a la privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
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Podremos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o por procesos judiciales o gubernamentales.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y se considerarán aceptados una vez publicados.
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