Politicas

¿Cuáles son las tarifas de envío? El costo del envío depende del destino o cantidad de producto. Para cotizar costo de envío, después de ingresar los productos al Carrito de Compras siga con el proceso de pago e ingrese la dirección de entrega, verá el costo de envío y el valor total de su pedido. ¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido? Para compras al detal el tiempo para despacho es normalmente de 3 a 4 días laborales (no cuentan sábados, domingos ni días festivos) después de la confirmación de la compra si hay disponibilidad inmediata de los productos de su pedido, si no, el tiempo de despacho puede variar entre 5 a 12 días laborales a partir de la confirmación del pago. latiendadollar se reserva el derecho de modificar el tiempo de despacho, informando al comprador sobre esto. El tiempo de despacho varía según los productos de la orden y la disponibilidad de estos. Una vez confirmado su pedido en la sección MIS COMPRAS usted verá el tiempo estimado de despacho en un rango de fechas. IMPORTANTE: Para pedidos al por mayor, el tiempo de despacho dependerá de disponibilidad de productos, tiempo de fabricación u otros factores. TIEMPO DE ENVIÓ/ TRANSITO A DESTINO Al completar procesamiento de pedido se hace el envío. ENVÍOS EN USA: Tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles ENVÍOS A OTROS PAÍSES: Tiempo de envío/tránsito normalmente es de 2 a 3 días laborales (servicio Prioritario) o 3 a 6 días hábiles (servicio Economy). COMPRADORES INTERNACIONALES: Cuando el pedido llega al país de destino, este está sujeto a procedimientos de aduana lo cual podría causar demoras en el tiempo normal de entrega. Recuerde que es posible que la aduana en su pais cobre un impuesto. ¿Por qué se puede presentar demora en la entrega de mi pedido? Si hay demora en la entrega de su compra puede ser por alguna de estas causas: - No hay disponibilidad inmediata de algún producto de su orden de compra. - Los productos de su pedido son de diferentes fabricantes. - Dirección de entrega errada. Es obligación del comprador registrar su dirección de envío de manera exacta, actualizada y completa. - Demoras en inspecciones de aduana. Las aduanas de cada país son una entidad oficial independiente; no es frecuente, pero a veces estas demoran las inspecciones de paquetes según su criterio. - Entrega en ciudades intermedias: Si la ciudad o población de entrega no es una ciudad principal, su pedido puede demorar unos días más del tiempo de envío normal. Todo envío tiene un número de guía que puede ser rastreado en la página web de la empresa de transporte. ¿Cómo hago para rastrear mi pedido? Una vez confirmado el pago, usted recibirá un correo electrónico confirmando que su compra ha sido aprobada. Puede hacerle seguimiento con el numero de pedido o numero de orden o si escoge la opción de Shop pay, recibirára un mensaje de texto. NUESTRA POLÍTICA DE PREVENCIÓN PARA COVID-19 En el entorno actual, es importante para todos nosotros ser conscientes de la salud. Es por eso que queremos informarle sobre la situación con COVID-19 (el coronavirus) y los pasos que estamos tomando para garantizar su salud con los productos MECATO. La mayoría de los productos que compra en latiendadollar han estado en stock en nuestro almacén de EE. UU. Controlamos todos los aspectos de nuestras instalaciones de almacenamiento, incluido el saneamiento. Todos los empleados actualmente usan máscaras y se les realiza control de temperatura. Estamos haciendo todo lo que esta a nuestro alcance para seguir los protocolos recomendados y tener una excelente higiene de todos nuestros productos e instalaciones. Nuestro equipo está comprometido a mantenerse sano y ayudar a nuestros clientes a mantenerse sanos también. En condiciones perfectas, el virus COVID-19 puede vivir en una superficie desde unas pocas horas hasta unos cuantos días. Los productos que transportamos por vía aérea a los EE. UU, por lo general, demoran unos días en llegar a nuestro almacén y luego otro par de días más para enviarlos a nuestros clientes. Desinfectamos constantemente nuestro almacén de EE. UU. Antes de enviar un pedido nos asegurarnos de que no haya absolutamente ninguna posibilidad de que los productos latiendadollar causen infección. Sin embargo, siempre recomendamos a nuestros consumidores tomar las medidas necesarias para el cuidado de la salud de usted y su familia, ya que no podemos hacerlos responsables del manejo que se le da a nuestros productos una vez que salen de nuestro almacén. Es importante aclarar que pueden llegar a existir retrasos en la entrega de su pedido. La producción o el envío pueden verse afectados por problemas globales fuera de nuestro control que podrían alargar los tiempos de espera. Política de privacidad Respetamos su derecho a la privacidad. Esta política resume la información de identificación personal que podemos recopilar y cómo podemos usar esta información. Esta política también describe otros temas importantes relacionados con su privacidad. A menos que se indique lo contrario en el presente, los términos de la política de privacidad de este sitio web, modificados periódicamente, rigen nuestras prácticas con respecto a los datos recopilados y utilizados por nosotros en relación con este sitio. Cualquier información personal que recopilemos y conservemos estará sujeta a esta política de privacidad, modificada periódicamente. Podemos cambiar la política de privacidad de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Se considerará que usted ha sido informado y estará sujeto a los cambios en la política de privacidad después de que dichos cambios se hayan publicado. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Solo recopilaremos información de identificación personal (como nombre, título, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) que usted proporcione voluntariamente a través de nuestro sitio web o correspondencia por correo electrónico. Recopilaremos información general (como el tipo de navegador que utiliza, los archivos que solicita y el nombre de dominio y el país desde el que solicita información) para mejorar nuestro sitio web y satisfacer mejor sus necesidades. USO DE INFORMACIÓN Antes de recopilar información de identificación personal, proporcionaremos una explicación sobre el posible uso de sus datos. Utilizaremos la información que nos proporcione para cumplir con sus pedidos de nuestros productos y servicios, responder a sus consultas, suministrarle la información solicitada sobre los productos y servicios. También podemos usar la información para informarle sobre nuevas características, productos o servicios si nos lo indica explícitamente. También podemos proporcionar su información personal a proveedores de servicios de terceros con quienes contratamos para proporcionar servicios adicionales en función de su uso de este sitio. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. No respaldamos ni aceptamos responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios. Además, algunas de nuestras páginas web pueden contener "cookies", que son datos que pueden enviarse a su navegador web y almacenarse en su computadora. Esto permite que nuestro servidor lo "reconozca" cuando visite nuestro sitio web en el futuro. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para que no acepten cookies o para que le notifiquen si se le envía una cookie. Puede ser necesario, si así lo exige la ley o si es pertinente para investigaciones judiciales o gubernamentales, divulgar su información de identificación personal. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Reflejaremos de inmediato cualquier modificación de este tipo en estas páginas web. Si cree que nuestro sitio no sigue la política de información establecida, puede comunicarse con nosotros a las direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico anteriores. Términos de Servicio Condiciones de Uso Le proporcionaremos servicios, que están sujetos a las condiciones establecidas a continuación en este documento. Cada vez que visita este sitio web, utiliza sus servicios o realiza una compra, acepta las siguientes condiciones. Es por eso que le instamos a que los lea detenidamente. 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